Para la satisfacción de nuestros clientes, Editorial Edeco tiene las siguientes directrices de calidad:

• Prestar los productos y servicios con eficacia y eficiencia
• Identificar las necesidades del cliente
• Talento humano competente y comprometido
• Mejoramiento continúo de nuestros procesos
• Fedelización y segmentación de nuestros clientes